Oggetti smarriti alle ore SJU o in un veicolo di trasferimento

Identificare l'ultima posizione conosciuta

Separa un oggetto lasciato sull'aereo, ai controlli di sicurezza, in un'area pubblica dell'aeroporto, in hotel o all'interno di un veicolo. La pagina dei servizi ufficiali di SJU indirizza i viaggiatori a contatti diversi a seconda della località. La segnalazione di un elemento a un team di trasferimento non crea un report per l'aeroporto o la compagnia aerea.

Per un veicolo di trasferimento

Contatta il team di prenotazione utilizzando il riferimento della prenotazione, la data del viaggio e il percorso. Descrivi l'oggetto e dove è stato visto l'ultima volta. Fornire un contatto di ritorno sicuro; non pubblicare in un commento pubblico il numero della camera d'albergo, l'immagine del documento di identità o i dettagli privati del viaggio.

Per articoli aeroportuali e aerei

Utilizza le informazioni attuali sui servizi aeroportuali per la rotta di segnalazione applicabile o contatta la compagnia aerea per un articolo a bordo. Controlla il canale ufficiale prima di inviare i dati personali. Un fornitore di servizi di trasferimento non può effettuare ricerche sui sistemi aerei o promettere l'accesso ad aree aeroportuali riservate.

Concordare un accordo di restituzione

Se un articolo viene ritrovato, conferma il metodo di consegna, il destinatario e gli eventuali costi di consegna prima di organizzare un altro viaggio. Una consegna di reso attraverso l'isola potrebbe richiedere un servizio separato. Non dare per scontato che la tariffa di trasferimento originale includa un secondo viaggio.

Conserva il registro

Salva il riferimento del rapporto, la descrizione dell'articolo e le istruzioni di consegna accettate. Se l'oggetto smarrito riguarda i tuoi documenti di viaggio o il tuo volo, chiedi direttamente alla compagnia aerea o all'autorità competente il passaggio successivo invece di aspettare che il fornitore del trasporto stradale risolva l'idoneità.

Fonti e approccio editoriale

Gli operatori ufficiali sono collegati per i servizi aeroportuali attuali, le rotte e gli orari. I nostri consigli pratici sulla pianificazione costituiscono una guida editoriale; conferma le istruzioni specifiche del viaggio con il fornitore prenotato.

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